Documento Legal

Terminos y Condiciones de Uso

Ultima actualizacion: 21 de marzo de 2026

Vigente desde: 21 de marzo de 2026

Los presentes Terminos y Condiciones de Uso (en adelante, los "Terminos") regulan la relacion entre Apexif S.A.S. (en adelante, "Trifasy", "nosotros" o "nos") y el cliente que contrata los servicios de la plataforma Trifasy (en adelante, el "Cliente"). Al acceder o utilizar la Plataforma, el Cliente acepta quedar vinculado por estos Terminos.

1. Definiciones

Para efectos de los presentes Terminos, los siguientes conceptos tendran el significado que se indica a continuacion: "Plataforma": el software como servicio (SaaS) denominado Trifasy, incluyendo su interfaz web, API, aplicacion movil y cualquier servicio conexo. "Cliente": la persona juridica o natural que contrata los servicios de Trifasy mediante la aceptacion de estos Terminos y la suscripcion de un plan comercial. "Usuario": cualquier persona natural que accede a la Plataforma con credenciales proporcionadas o autorizadas por el Cliente. "Usuarios Autorizados": los Usuarios designados por el Cliente para operar la Plataforma dentro del alcance del plan contratado. "Datos del Cliente": toda la informacion que el Cliente o sus Usuarios Autorizados cargan, ingresan, generan o almacenan en la Plataforma, incluyendo datos de suscriptores, facturacion, lecturas, ordenes de trabajo, informacion financiera y cualquier otro dato ingresado. "Servicios": las funcionalidades, modulos y capacidades de la Plataforma disponibles segun el plan contratado. "Documentacion": los manuales, guias de uso, especificaciones tecnicas y material de capacitacion proporcionado por Trifasy. "Periodo de Suscripcion": el plazo durante el cual el Cliente tiene derecho a acceder y utilizar los Servicios, segun lo establecido en el plan contratado. "Trifasy", "nosotros" o "nos": Apexif S.A.S., sociedad colombiana identificada con NIT 901.XXX.XXX-X, operadora de la Plataforma Trifasy.

2. Aceptacion y Alcance

2.1 Aceptacion

Al acceder, registrarse o utilizar la Plataforma, usted declara que ha leido, comprendido y aceptado estos Terminos y Condiciones en su totalidad. Si usted actua en nombre de una organizacion, declara que cuenta con la autoridad suficiente para vincular a dicha organizacion.

2.2 Capacidad Legal

Usted declara que es mayor de edad segun la legislacion colombiana (18 años) y que tiene capacidad juridica plena para celebrar contratos vinculantes. Si actua en representacion de una persona juridica, garantiza que ostenta la representacion legal o autorizacion suficiente.

2.3 Documentos Complementarios

Estos Terminos se complementan con la Politica de Privacidad, el Acuerdo de Nivel de Servicio (SLA) y cualquier anexo o adenda suscrita entre las partes. En caso de conflicto, prevalecera el orden: (i) adendas especificas, (ii) estos Terminos, (iii) Politica de Privacidad.

3. Descripcion de los Servicios

3.1 Modulos Disponibles

Trifasy ofrece una plataforma integral para la gestion de empresas de servicios publicos que incluye, segun el plan contratado: - Gestion Comercial: CRM de suscriptores, facturacion de servicios publicos con tarifas reguladas (CREG/CRA), recaudo y cartera con prioridad legal (Ley 1564 de 2012), facturacion comercial con notas credito y debito. - Cumplimiento Normativo: facturacion electronica DIAN, gestion de PQR segun normativa SSPD, reportes normativos para CREG, CRA, SUI y XM. - Operaciones: gestion de suspensiones y reconexiones, ordenes de trabajo, rutas de lectura, aplicacion movil con capacidad offline para tecnicos en campo. - Financiero: tesoreria, contabilidad NIIF con PUC sectorial y asientos automaticos. - Administracion: gestion de RRHH y nomina electronica, inventario, proyectos, configuracion multi-entidad.

3.2 Aplicacion Movil

La aplicacion movil de Trifasy esta diseñada para operacion en campo con capacidad offline-first. Los datos capturados sin conexion se sincronizaran automaticamente cuando se restablezca la conectividad. Trifasy no garantiza la integridad de datos en escenarios de conflicto de sincronizacion, aunque implementa mecanismos razonables de resolucion.

3.3 Integraciones con Terceros

La Plataforma se integra con servicios de terceros, incluyendo pero no limitado a: DIAN (facturacion electronica), XM (mercado energetico), DANE (datos estadisticos), pasarelas de pago y entidades bancarias. La disponibilidad y correcto funcionamiento de estas integraciones dependen de los terceros correspondientes, y Trifasy no se hace responsable por interrupciones, cambios o fallas en dichos servicios externos.

3.4 Modificacion de Servicios

Trifasy podra modificar, actualizar o descontinuar funcionalidades de la Plataforma. Para cambios materiales que reduzcan significativamente la funcionalidad contratada, Trifasy notificara al Cliente con al menos treinta (30) dias de anticipacion. Las actualizaciones regulatorias (cambios en resoluciones CREG, CRA, DIAN u otras entidades) se implementaran sin previo aviso como parte del mantenimiento ordinario.

4. Registro, Cuentas y Seguridad

4.1 Registro

Para utilizar la Plataforma, el Cliente debe completar el proceso de registro proporcionando informacion veraz, completa y actualizada. El Cliente es responsable de mantener dicha informacion vigente durante todo el Periodo de Suscripcion.

4.2 Credenciales de Acceso

El Cliente es responsable de: (a) mantener la confidencialidad de las credenciales de acceso de todos sus Usuarios Autorizados; (b) restringir el acceso a la Plataforma unicamente a Usuarios Autorizados; (c) notificar a Trifasy de forma inmediata ante cualquier uso no autorizado o sospecha de vulneracion de seguridad. Trifasy no sera responsable por daños derivados del incumplimiento de estas obligaciones.

4.3 Administracion Multi-Entidad

Cuando el Cliente gestione multiples entidades desde una misma cuenta, cada entidad operara con configuracion independiente. El Cliente es responsable de la correcta separacion de datos y permisos entre entidades.

5. Uso Aceptable

5.1 Uso Permitido

La Plataforma se licencia unicamente para uso interno del Cliente en la gestion de su operacion de servicios publicos o actividades empresariales conexas. El Cliente no podra sublicenciar, revender ni proporcionar acceso a la Plataforma a terceros sin autorizacion previa y escrita de Trifasy.

5.2 Restricciones de Uso

El Cliente y sus Usuarios se obligan a NO: - Utilizar la Plataforma para actividades ilicitas, fraudulentas o contrarias a la legislacion colombiana. - Intentar acceder a sistemas, datos o funcionalidades no autorizados. - Realizar ingenieria inversa, descompilar, desensamblar o intentar obtener el codigo fuente de la Plataforma. - Transmitir virus, malware, codigo malicioso o cualquier elemento que pueda dañar o interferir con la Plataforma. - Utilizar la Plataforma de manera que exceda los limites razonables de uso o que afecte negativamente el servicio para otros clientes. - Eludir o intentar eludir las medidas de seguridad, autenticacion o control de acceso. - Utilizar la Plataforma para enviar comunicaciones masivas no solicitadas (spam). - Reproducir, duplicar o copiar cualquier parte de la Plataforma para propositos no autorizados.

5.3 Consecuencias del Uso Indebido

Trifasy se reserva el derecho de suspender o cancelar inmediatamente el acceso del Cliente o cualquier Usuario que viole estas restricciones, sin perjuicio de las acciones legales que correspondan. La suspension por uso indebido no generara derecho a reembolso.

6. Facturacion y Pagos

6.1 Planes y Tarifas

Las tarifas de los Servicios se establecen en el plan comercial contratado. Trifasy podra modificar las tarifas con un aviso previo de al menos treinta (30) dias antes del inicio del siguiente Periodo de Suscripcion. El uso continuado de la Plataforma despues del ajuste tarifario constituye aceptacion de las nuevas tarifas.

6.2 Facturacion

Trifasy emitira facturas electronicas conforme a la normativa DIAN vigente. Las facturas se enviaran al correo electronico registrado del Cliente y estaran disponibles en la Plataforma.

6.3 Condiciones de Pago

El pago debera realizarse dentro de los plazos establecidos en el plan contratado. El incumplimiento en el pago por un periodo superior a quince (15) dias habiles faculta a Trifasy para suspender el acceso a la Plataforma. La suspension por mora no exime al Cliente de su obligacion de pago. Trifasy podra cobrar intereses de mora a la tasa maxima legal permitida.

6.4 Impuestos

Las tarifas no incluyen impuestos aplicables (IVA, retenciones en la fuente u otros tributos). El Cliente sera responsable del pago de todos los impuestos que apliquen segun la legislacion tributaria colombiana, salvo aquellos que correspondan directamente a Trifasy por su actividad economica.

7. Propiedad Intelectual

7.1 Propiedad de Trifasy

Trifasy y sus licenciantes son y seguiran siendo los titulares exclusivos de todos los derechos de propiedad intelectual sobre la Plataforma, incluyendo: codigo fuente, arquitectura, diseño visual, interfaces de usuario, algoritmos, modelos de datos, documentacion, marcas, logotipos y cualquier mejora, actualizacion o derivado de los mismos. Nada en estos Terminos otorga al Cliente derechos de propiedad sobre la Plataforma.

7.2 Licencia de Uso

Sujeto al cumplimiento de estos Terminos y al pago oportuno, Trifasy otorga al Cliente una licencia limitada, no exclusiva, no transferible, no sublicenciable y revocable para acceder y utilizar la Plataforma durante el Periodo de Suscripcion, exclusivamente para sus operaciones internas.

7.3 Datos del Cliente

El Cliente retiene todos los derechos sobre los Datos del Cliente. El Cliente otorga a Trifasy una licencia limitada para alojar, procesar, transmitir y mostrar los Datos del Cliente exclusivamente en la medida necesaria para la prestacion de los Servicios. Trifasy no utilizara los Datos del Cliente para fines distintos a la prestacion del servicio sin consentimiento previo.

7.4 Datos Agregados y Anonimizados

Trifasy podra generar datos agregados y anonimizados derivados del uso de la Plataforma (estadisticas de uso, tendencias de consumo sectoriales, benchmarks operativos) que no identifiquen al Cliente ni a sus suscriptores. Trifasy sera titular de dichos datos agregados y podra utilizarlos para mejorar sus servicios.

7.5 Retroalimentacion

Cualquier sugerencia, comentario, idea de mejora o retroalimentacion que el Cliente proporcione sobre la Plataforma podra ser utilizada libremente por Trifasy sin obligacion de compensacion, atribucion o restriccion alguna.

8. Proteccion de Datos y Privacidad

8.1 Ley de Proteccion de Datos

Ambas partes se comprometen a cumplir con la Ley 1581 de 2012 (Proteccion de Datos Personales), sus decretos reglamentarios y la normativa emitida por la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC). El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Politica de Privacidad, que forma parte integral de estos Terminos.

8.2 Roles en el Tratamiento

Para efectos de la Ley 1581 de 2012: (a) el Cliente actua como Responsable del Tratamiento de los datos personales de sus suscriptores y usuarios finales; (b) Trifasy actua como Encargado del Tratamiento, procesando dichos datos unicamente conforme a las instrucciones del Cliente y para la prestacion de los Servicios.

8.3 Obligaciones del Cliente

El Cliente garantiza que cuenta con las autorizaciones de tratamiento de datos requeridas por la ley colombiana, y que ha informado a los titulares sobre la finalidad del tratamiento, incluyendo el uso de la Plataforma como herramienta de procesamiento.

8.4 Medidas de Seguridad

Trifasy implementa medidas de seguridad tecnicas, administrativas y fisicas acordes con estandares de la industria, incluyendo: cifrado en transito y en reposo, autenticacion basada en tokens JWT, control de acceso basado en roles, respaldos automaticos, monitoreo de infraestructura y alojamiento en Google Cloud Platform con centros de datos que cumplen certificaciones ISO 27001 y SOC 2.

8.5 Incidentes de Seguridad

En caso de un incidente de seguridad que comprometa Datos del Cliente, Trifasy notificara al Cliente dentro de las setenta y dos (72) horas siguientes al descubrimiento del incidente, proporcionando la informacion disponible sobre su naturaleza, alcance e impacto, asi como las medidas adoptadas para su mitigacion.

9. Confidencialidad

Cada parte se compromete a mantener en estricta confidencialidad la informacion del negocio, tecnica, financiera y comercial de la otra parte que no sea de dominio publico ("Informacion Confidencial"). Esta obligacion subsistira por un periodo de tres (3) años despues de la terminacion de estos Terminos. Quedan excluidas de esta obligacion: (a) la informacion que sea o se convierta en publica sin culpa de la parte receptora; (b) la informacion que la parte receptora ya poseia antes de su divulgacion; (c) la informacion desarrollada independientemente sin uso de Informacion Confidencial; (d) la informacion que deba divulgarse por orden judicial o requerimiento de autoridad competente, previa notificacion a la parte divulgadora en la medida legalmente permitida.

10. Disponibilidad y Niveles de Servicio

10.1 Compromiso de Disponibilidad

Trifasy se compromete a mantener una disponibilidad mensual del 99.8% de la Plataforma, medida sobre la totalidad del mes calendario, excluyendo ventanas de mantenimiento programado.

10.2 Exclusiones

El compromiso de disponibilidad no aplica en los siguientes casos: - Mantenimientos programados, notificados con al menos veinticuatro (24) horas de anticipacion. - Eventos de fuerza mayor o caso fortuito segun la legislacion colombiana. - Fallas, interrupciones o cambios en servicios de terceros (DIAN, XM, pasarelas de pago, entidades bancarias, proveedores de conectividad). - Problemas de conectividad, hardware o software del Cliente. - Uso de la Plataforma en violacion de estos Terminos o de la Documentacion.

10.3 Creditos por Incumplimiento

En caso de incumplimiento del nivel de disponibilidad comprometido, el Cliente podra solicitar creditos de servicio conforme a lo establecido en el plan comercial contratado. Los creditos constituyen el unico y exclusivo remedio del Cliente por indisponibilidad del servicio.

11. Cumplimiento Regulatorio

11.1 Actualizaciones Regulatorias

Trifasy se compromete a actualizar la Plataforma cuando se publiquen nuevas resoluciones o modificaciones de CREG, CRA, DIAN, SSPD u otras entidades regulatorias relevantes para la operacion del Cliente. Estas actualizaciones se incluyen como parte del servicio, sin costo adicional.

11.2 Facturacion Electronica DIAN

Para los servicios de integracion con DIAN: - El Cliente es responsable de mantener actualizados y vigentes sus certificados digitales y su habilitacion como facturador electronico. - Trifasy no se hace responsable por rechazos de documentos electronicos causados por informacion incorrecta proporcionada por el Cliente. - Los tiempos de respuesta y disponibilidad del servicio web de la DIAN estan fuera del control de Trifasy. - El Cliente debe verificar la exactitud de su informacion tributaria (NIT, razon social, responsabilidades fiscales, resoluciones de numeracion).

11.3 Responsabilidad del Cliente

El Cliente es el unico responsable del cumplimiento de sus obligaciones regulatorias ante CREG, CRA, SSPD, SUI, DIAN, XM y cualquier otra entidad. Trifasy provee herramientas para facilitar dicho cumplimiento, pero no asume responsabilidad por la precision, completitud u oportunidad de la informacion reportada por el Cliente.

12. Garantias y Exencion de Responsabilidad

12.1 Garantias de Trifasy

Trifasy garantiza que: (a) los Servicios se prestaran de conformidad sustancial con la Documentacion; (b) implementara medidas de seguridad razonables y acordes con los estandares de la industria; (c) no introducira intencionalmente codigo malicioso en la Plataforma.

12.2 Exencion de Garantias

SALVO LO EXPRESAMENTE ESTABLECIDO EN ESTOS TERMINOS, LA PLATAFORMA SE PROPORCIONA "TAL CUAL" Y "SEGUN DISPONIBILIDAD". TRIFASY NO OTORGA GARANTIAS ADICIONALES, EXPRESAS O IMPLICITAS, INCLUYENDO PERO NO LIMITADO A GARANTIAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPOSITO PARTICULAR, NO INFRACCION O RESULTADOS DERIVADOS DEL USO DE LA PLATAFORMA.

12.3 Precision de Calculos

Los calculos tarifarios, liquidaciones, reportes y cualquier resultado generado por la Plataforma se basan en los datos y parametros ingresados por el Cliente. Trifasy no garantiza la exactitud de los resultados cuando estos se basan en informacion incorrecta, incompleta o desactualizada proporcionada por el Cliente. Es responsabilidad del Cliente validar los resultados antes de su uso oficial.

13. Limitacion de Responsabilidad

13.1 Exclusion de Daños

EN LA MAXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEGISLACION COLOMBIANA, TRIFASY NO SERA RESPONSABLE POR DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, CONSECUENCIALES O PUNITIVOS, INCLUYENDO PERO NO LIMITADO A: PERDIDA DE DATOS, LUCRO CESANTE, PERDIDA DE INGRESOS, INTERRUPCION DEL NEGOCIO, COSTOS DE ADQUISICION DE SERVICIOS SUSTITUTOS O DAÑOS REPUTACIONALES, AUN CUANDO TRIFASY HAYA SIDO ADVERTIDA DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS.

13.2 Limite Maximo de Responsabilidad

La responsabilidad total y acumulada de Trifasy bajo estos Terminos, por cualquier causa y teoria de responsabilidad, no excedera el monto total efectivamente pagado por el Cliente a Trifasy durante los doce (12) meses inmediatamente anteriores al evento que dio origen a la reclamacion.

13.3 Excepciones

Las limitaciones anteriores no aplican a: (a) obligaciones de confidencialidad; (b) obligaciones de indemnizacion por infraccion de propiedad intelectual; (c) daño causado por dolo o culpa grave; (d) obligaciones de pago del Cliente.

14. Indemnizacion

14.1 Indemnizacion por el Cliente

El Cliente se obliga a indemnizar, defender y mantener indemne a Trifasy, sus directores, empleados y contratistas, frente a cualquier reclamacion, demanda, daño, multa o gasto (incluyendo honorarios razonables de abogados) que surja de: (a) el uso de la Plataforma por parte del Cliente o sus Usuarios en violacion de estos Terminos; (b) la infraccion de derechos de terceros por los Datos del Cliente; (c) el incumplimiento de obligaciones legales o regulatorias del Cliente.

14.2 Indemnizacion por Trifasy

Trifasy indemnizara al Cliente frente a reclamaciones de terceros por infraccion de derechos de propiedad intelectual derivada del uso autorizado de la Plataforma, siempre que: (a) el Cliente notifique la reclamacion por escrito dentro de los diez (10) dias habiles siguientes a su conocimiento; (b) Trifasy tenga control exclusivo de la defensa y negociacion; (c) el Cliente coopere razonablemente en la defensa.

15. Vigencia y Terminacion

15.1 Vigencia

Estos Terminos entraran en vigor en la fecha de aceptacion por parte del Cliente y permaneceran vigentes durante el Periodo de Suscripcion contratado, renovandose automaticamente por periodos iguales salvo que alguna de las partes notifique su intencion de no renovar con al menos treinta (30) dias de anticipacion al vencimiento del periodo en curso.

15.2 Terminacion por el Cliente

El Cliente podra terminar su suscripcion en cualquier momento mediante notificacion escrita. La terminacion sera efectiva al finalizar el periodo de facturacion en curso. No se realizaran reembolsos por periodos parciales ya facturados, salvo que se acuerde expresamente lo contrario.

15.3 Terminacion por Trifasy

Trifasy podra suspender o terminar el acceso del Cliente en los siguientes casos: (a) incumplimiento de estos Terminos que no sea subsanado dentro de los quince (15) dias habiles siguientes a la notificacion; (b) falta de pago por mas de treinta (30) dias; (c) uso fraudulento o ilicito de la Plataforma; (d) proceso de insolvencia, liquidacion o cesacion de actividades del Cliente; (e) requerimiento de autoridad competente.

15.4 Efectos de la Terminacion

A la terminacion por cualquier causa: (a) cesaran todos los derechos de acceso del Cliente a la Plataforma; (b) el Cliente tendra un plazo de treinta (30) dias calendario para exportar sus Datos del Cliente; (c) transcurrido dicho plazo, Trifasy eliminara los Datos del Cliente de sus sistemas, salvo aquellos que deba conservar por obligacion legal; (d) sobreviviran las clausulas de propiedad intelectual, confidencialidad, limitacion de responsabilidad, indemnizacion y ley aplicable.

16. Fuerza Mayor

Ninguna de las partes sera responsable por el incumplimiento o retraso en el cumplimiento de sus obligaciones cuando este se deba a causas fuera de su control razonable, incluyendo pero no limitado a: desastres naturales, pandemias, actos de gobierno, conflictos armados, fallas masivas de infraestructura de telecomunicaciones, ataques ciberneticos a gran escala o fallas en servicios de terceros esenciales. La parte afectada debera notificar a la otra dentro de las cuarenta y ocho (48) horas siguientes al inicio del evento de fuerza mayor.

17. Modificaciones a los Terminos

Trifasy se reserva el derecho de modificar estos Terminos en cualquier momento. Las modificaciones materiales seran notificadas con al menos treinta (30) dias de anticipacion a traves de: (a) correo electronico al contacto registrado del Cliente; (b) aviso destacado dentro de la Plataforma. El uso continuado de la Plataforma despues de la fecha de entrada en vigor de las modificaciones constituye aceptacion de los nuevos Terminos. Si el Cliente no acepta las modificaciones, podra terminar su suscripcion segun lo establecido en la Seccion 15.

18. Ley Aplicable y Resolucion de Controversias

18.1 Ley Aplicable

Estos Terminos se rigen e interpretan de conformidad con las leyes de la Republica de Colombia.

18.2 Resolucion Amigable

Las partes se comprometen a intentar resolver cualquier controversia derivada de estos Terminos de manera directa y amigable dentro de los treinta (30) dias calendario siguientes a la notificacion escrita del desacuerdo.

18.3 Arbitraje

Si la controversia no se resuelve amigablemente, sera sometida a arbitraje institucional administrado por el Centro de Arbitraje y Conciliacion de la Camara de Comercio de Bogota, de conformidad con su reglamento vigente. El tribunal estara compuesto por un (1) arbitro para controversias cuya cuantia no supere los quinientos (500) SMMLV, o tres (3) arbitros para cuantias superiores. El arbitraje se adelantara en idioma español y la sede sera Bogota D.C., Colombia.

18.4 Medidas Cautelares

Nada en esta clausula impedira a cualquiera de las partes acudir ante la jurisdiccion ordinaria para solicitar medidas cautelares o proteccion urgente de derechos de propiedad intelectual o informacion confidencial.

19. Disposiciones Generales

19.1 Acuerdo Completo

Estos Terminos, junto con la Politica de Privacidad, el plan comercial contratado y cualquier adenda suscrita, constituyen el acuerdo completo entre las partes y reemplazan cualquier acuerdo, comunicacion o entendimiento previo, oral o escrito, relacionado con su objeto.

19.2 Cesion

El Cliente no podra ceder ni transferir estos Terminos ni los derechos u obligaciones derivados del mismo sin el consentimiento previo y escrito de Trifasy. Trifasy podra ceder estos Terminos a un afiliado o en conexion con una fusion, adquisicion o venta de activos, notificando al Cliente.

19.3 Independencia de las Clausulas

Si alguna disposicion de estos Terminos resulta invalida o inaplicable, las demas disposiciones conservaran plena vigencia y efecto. La disposicion invalida sera reemplazada por una valida que refleje lo mas fielmente posible la intencion original de las partes.

19.4 Renuncia

La falta de ejercicio o el retraso en el ejercicio de cualquier derecho bajo estos Terminos no constituira una renuncia al mismo. Ninguna renuncia sera valida salvo que conste por escrito y sea firmada por la parte que la otorga.

19.5 Notificaciones

Todas las notificaciones bajo estos Terminos deberan realizarse por escrito y se consideraran debidamente efectuadas cuando se envien a la direccion de correo electronico registrada del Cliente o de Trifasy (legal@trifasy.com). Las notificaciones por correo electronico se consideran recibidas el dia habil siguiente a su envio.

19.6 Relacion entre las Partes

Estos Terminos no crean entre las partes una relacion de sociedad, agencia, joint venture, empleo ni representacion. Cada parte actua como contratista independiente.

20. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con estos Terminos y Condiciones: Apexif S.A.S. - Operador de Trifasy Correo electronico: legal@trifasy.com Direccion: Bogota D.C., Colombia Horario de atencion: lunes a viernes, 8:00 a.m. a 6:00 p.m. (hora Colombia, GMT-5)

Al utilizar Trifasy, usted acepta estos Terminos y Condiciones en su totalidad.

Consulte tambien nuestra Politica de Privacidad